นโยบายความเป็นส่วนตัว Thai VIP
คุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐาน PDPA

1บทนำ

Thai VIP ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ดำเนินการเว็บไซต์ thaivip.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

นโยบายนี้อธิบายให้คุณทราบว่า Thai VIP เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล และวิธีที่คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ Thai VIP ได้แก่ สล็อตออนไลน์ คาสิโนสด รูเล็ต ไก่ชน ระบบฝาก-ถอนเงิน และบริการเสริมอื่นๆ ทั้งที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์และช่องทางอื่นที่ Thai VIP กำหนด

2ข้อมูลที่ Thai VIP รวบรวม

Thai VIP เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่ได้รับความยินยอม

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ นามสกุล และวันเดือนปีเกิด
• เบอร์โทรศัพท์และอีเมล (ถ้ามี)
• ชื่อบัญชีธนาคารและเลขที่บัญชีสำหรับฝาก-ถอน
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (ไม่สามารถอ่านได้โดยทีมงาน)
• ข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณให้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ข้อมูล Session และ Log การเข้าสู่ระบบ

3วิธีที่ Thai VIP เก็บรวบรวมข้อมูล

Thai VIP รวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ โดยแต่ละช่องทางมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน และเป็นไปตามฐานทางกฎหมายที่กำหนดใน PDPA

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน
• การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านระบบชำระเงิน
• การติดต่อสอบถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตไลฟ์แชท
• การใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
• การยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC เมื่อจำเป็น

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Thai VIP ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ Thai VIP

วัตถุประสงค์หลัก

• ยืนยันตัวตนและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือการฉ้อโกง
• ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบความถูกต้อง
• ดูแลบัญชีสมาชิกและให้บริการซัพพอร์ตอย่างมีประสิทธิภาพ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• ป้องกันและตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการฟอกเงิน

วัตถุประสงค์เสริม (ต้องได้รับความยินยอม)

• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสพิเศษที่ตรงกับความสนใจ
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการให้ดีขึ้น
• แจ้งเตือนการอัปเดตและข่าวสารสำคัญของ Thai VIP

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Thai VIP ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ Thai VIP จำเป็นต้องแชร์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดเป็นไปตามฐานทางกฎหมาย ดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรม)
• บริษัทตรวจสอบตัวตน KYC ที่ได้รับการรับรอง
• ผู้ให้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย
• ค่ายเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูล Session เพื่อการเล่นเกม

• คำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน (AMLO) ตามที่กฎหมายกำหนด
• หน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Thai VIP ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือหน้าที่ที่ไม่มีข้อยกเว้น

มาตรการด้านเทคนิค

• เข้ารหัสข้อมูลทุกธุรกรรมด้วย SSL/TLS 256-bit
• รหัสผ่านถูก Hash ด้วย bcrypt ไม่มีทีมงานคนใดอ่านได้
• ระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• Firewall และระบบ IDS/IPS ป้องกันการบุกรุก
• ตรวจสอบช่องโหว่ระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ

มาตรการด้านบุคลากร

• พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลผ่านการตรวจสอบประวัติอย่างเข้มงวด
• หลักการ Least Privilege – เข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่
• อบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลทุก 6 เดือน

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Thai VIP เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น เมื่อครบกำหนดหรือไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Thai VIP ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

• จำเป็น คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน – Session ID, การจดจำสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• จำเป็น คุกกี้ความปลอดภัย – ป้องกัน CSRF และการโจมตีแบบ Session Hijacking
• เลือกได้ คุกกี้วิเคราะห์ – เก็บข้อมูลการใช้งานแบบ Anonymous เพื่อปรับปรุงบริการ
• เลือกได้ คุกกี้ค่ากำหนด – จดจำการตั้งค่าภาษาและหน้าจอของคุณ

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด Thai VIP พร้อมให้ ความร่วมมือในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ โดยจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10การส่งข้อมูลไปยังต่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกส่งหรือประมวลผลในต่างประเทศ เนื่องจาก Thai VIP ใช้ โครงสร้างพื้นฐาน Cloud และค่ายเกมที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

Thai VIP จะดำเนินการส่งข้อมูลไปต่างประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ที่เพียงพอ หรือเมื่อมีสัญญามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามที่ PDPA กำหนด

• เซิร์ฟเวอร์หลักตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า
• ค่ายเกมทุกรายลงนามข้อตกลง DPA กับ Thai VIP ก่อนเริ่มให้บริการ
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินประมวลผลในประเทศไทยเป็นหลัก

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Thai VIP อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น ทั้งจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคนิค กฎหมาย หรือธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Thai VIP จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางที่เหมาะสม

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่คุณใช้บริการ Thai VIP ต่อไปหลังจาก วันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อ Thai VIP ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@thaivip.app ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ thaivip.app ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

หากคุณเชื่อว่า Thai VIP ประมวลผลข้อมูลของคุณโดยละเมิด PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลของประเทศไทย ข้อมูลเพิ่มเติมสามารถอ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ของ Thai VIP